Schneller DHL Versand
Alle Pakete werden bei Candropharm innerhalb von Deutschland per DHL versendet. Im Ausland kann auch teilweise der Versand per UPS erfolgen. Alle Pakete werden mit Sendungsnummer versendet mit diversen Zustelloptionen wie Abgabe beim Nachbarn, Wunschort oder Zustellung in einer Packstation / DHL Paketshop.
Versandkosten Deutschland + EU
Versandkosten Deutschland: Kostenloser Versand ab 50€ - darunter 3,95€ Versandkosten in Deutschland
Versandkosten Österreich: 7,95€ Versandkosten
Versandkosten EU-Länder: 14,95€ Versandkosten
Versand in nicht EU-Länder: Nur auf Anfrage möglich.
Zahlungsmöglichkeiten im CBD Shop
Vorkasse: Sie zahlen vorab auf unsere Bankkonto. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versendet.
Direkte Banküberweisung (sofortüberweisung): Direkte Banküberweisung per Online-Banking. Hier ist das Geld direkt auf unserem Konto und die Ware wird direkt versandt.
Kreditkartenzahlung: Sie zahlen sicher und verschlüsselt per SSL-Verschlüsselung mit MasterCard, Visa, American Express, JCB oder DinnersClub Kreditkarte
Kauf auf Rechnung über abilitaPay: Rechnungskauf nach vorheriger
Kauf auf Rechnung: Kunden welche bereits öfter als zwei mal in unserem Shop bestellt haben, können bei uns auf Rechnung kaufen und die Rechnung nach Empfang zahlen.
FAQs zum Versand
In Ihrem Kundenaccount finden Sie die Sendungsnummer Ihrer Bestellung. Dort finden Sie alle Informationen über den Sendungsstatus Ihrer Bestellung. Sollten Sie dort keine weiterführenden Informationen bekommen, kontaktieren Sie uns bitte.
Bestellungen über 50€ werden kostenfrei zugestellt in Deutschland. Darunter berechnen wir Versandkosten in Deutschland.
Sendungen in das EU-Ausland sind immer kostenpflichtig. Im Warenkorb wird Ihnen nach Eingabe der Lieferadresse der Versand berechnet.
Informationen über die Zustellung finden Sie in der Sendungsverfolgung. Diese finden Sie in Ihrem Kundenkonto.
Die Zustellung erfolgt in Deutschland in 1-3 Werktagen, im EU-Ausland in 3-6 Werktagen.
Wir beliefern in Deutschland, Österreich sowie den meisten EU-Ländern.
Sie wohnen außerhalb der EU? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Im besten Falle ja! Wenn Sie aber nicht vor Ort sind können Sie die Zustellung auch über die Sendungsverfolgungsnummer abändern. Ihnen stehen hier diverse Optionen wie die Abstellung am Wunschort oder eine Zustellung beim Nachbarn zur Verfügung.
Für alle unsere Produkte wird eine 30-tägige Kundenzufriedenheitsgarantie eingeräumt. Innerhalb von 30 Tagen können Sie die garantierte Rückerstattung des Kaufpreises abzgl. Versandkosten verlangen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, schicken Sie uns das ungeöffnete und nicht gebrauchte Produkt einfach zurück und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
FAQs zur Zahlung
Beachten Sie das Sie in der Regel jeder Kreditkartenzahlung über die App des Anbieters oder der Hausbank bestätigen müssen:
Verified by Visa bzw. Mastercard 3-D Secure ist ein Sicherheitsmechanismus für Kreditkartenzahlungen im Internet und eine zusätzliche Sicherheits-Barriere gegen die rechtswidrige Nutzung von Kreditkartendaten.
Mit Verified by Visa bzw. Mastercard 3D Secure sind Ihre Karteninhaberdaten zusätzlich durch ein Passwort und durch eine persönliche Sicherheitsfrage die nur Sie selbst kennen geschützt. Somit macht Verified by Visa bzw. Mastercard 3D Secure den Einsatz von Kreditkarten beim Online-Shopping noch sicherer, da Ihr Passwort nicht an den Candropharm.de übertragen wird.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung in unserem Webshop öffnet sich das sicher verschlüsselte Zahlungsformular von unserem Zahlungsdienstleister.
Tragen Sie in die mit * gekennzeichneten Pflichtfelder Ihre Kreditkarteninformationen ein.
Durch Klicken auf “Weiter” schicken Sie die Bestellung ab.
Wichtige Information: Sicherheitsverfahren “Mastercard Secure” bzw. “Visa verified”
Nach Betätigung des Buttons „Jetzt bezahlen“ öffnet sich ein Fenster Ihrer Bank mit entsprechendem Logo. Es handelt sich um eine Abfrage bezüglich des Sicherheitsverfahrens Mastercard 3D Secure bzw. Visa verified. Die Einstellung und auch die Abfrage des Codes können von uns nicht beeinflusst werden. Rückfragen hierzu beantwortet Ihre Bank. Die Bestellung kann ohne Eingabe des entsprechenden Codes nicht abgeschlossen werden.
Bitte beachten: Der Warenkorb ist gesperrt, sobald sich das Zahlungsformular öffnet. Zur Reaktivierung des Warenkorbs bitte auf “Vorgang abbrechen” klicken. Nach erfolgreichem Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.
PayPal erlaubt keine Zahlungen von CBD Produkten in deren Richtlinien. Daher sind Zahlungen per PayPal leider nicht mehr möglich.